专注资源搜集
给你不一样的体验

Tawk.to,永久免费的网站客服支持平台

Tawk.to是一个提供在线客服聊天支持的应用平台,专注于企业及其客户之间的交流。旨在帮助各种规模的企业通过网站或是移动应用与客户建立联系。可以让用户查看客服聊天记录以及流程分析来改进客服流程及客服质量,并通过可自定义的用户页面与客户进行交流。

使用Tawk.to,您可以轻松与客户进行聊天。并且可以直接从您的网站,移动应用或自定义页面提供支持。该平台与各种第三方应用程序和平台集成在一起,包括WordPress,Joomla,PrestaShop,Trakdesk,Weebly,Wix,Zencart,Cayzu和Cloudflare。设置仅需一分钟,因此您可以快速的为你的网站添加客户支持方式,提高你的客户服务满意度。

除了在线聊天服务外,Tawk.to还提供了许多其他特色功能,这些功能使您可以自定义自己的用户页面,让聊天小工具和你的网站保持良好的一致性,通过触发器可以自动发送消息与网站访客进行互动,使用模板消息功能则可以快速回复指定消息提高客服支持的速度,以此来帮助您和您的业务提高在客户心中的满意度。

群组和无限制座席功能使您可以监控访客的流量并一次为多个访客提供支持,即使你没有足够的座席也可以让其他代理与您一起加入您的聊天,以确保为您的客户提供所需的帮助。

虽然是国外的平台,但是Tawk.to支持多达27种语言,使你可以为不同地区的访客提供专业的本地化语言支持。并且可与Android,iOS,Windows和macOS无缝协作,因此您可以选择使用任何设备来为客户提供支持服务。

tawk.to拥有一个良好的主面板界面,可以通过图形和历史数据一目了然的提供对访客,聊天,页面浏览等信息的快速分析。

传送门
 收藏 (0) 关注公众号

想要获得更多实用软件,请关注“聚推软件”公众号

微信扫一扫赞助

微信钱包扫描赞助

未经允许不得转载:爱资源网 , 专注分享实用软件工具&资源教程 » Tawk.to,永久免费的网站客服支持平台

分享到: 生成海报

评论 抢沙发

  • QQ号
  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址
切换注册

登录

忘记密码 ?

切换登录

注册

我们将发送一封验证邮件至你的邮箱, 请正确填写以完成账号注册和激活